IBM Control Desk

Dengan aplikasi mudah alih Meja Kawalan IBM, ejen meja perkhidmatan, ejen lapangan dan pengurus/pelulus tidak lagi perlu berada di komputer mereka untuk menyelesaikan tiket. Sama ada di pejabat pelanggan, di pusat data, dalam teksi atau di acara bersama ahli keluarga, "pastikan aliran kerja bergerak" dengan apl mudah alih Meja Kawalan IBM. Lihat dan edit tiket, tukar pemilikan, tukar status dan ulas tiket semasa dalam perjalanan. Pengurus juga boleh meluluskan atau menolak permintaan.

Pengguna Akhir boleh menikmati kemudahan layan diri dengan apl mudah alih Meja Kawalan IBM. Cari penyelesaian, buat permintaan perkhidmatan dan semak status permintaan perkhidmatan daripada peranti mudah alih anda.

Apl mudah alih disokong untuk Meja Kawalan IBM versi 7.6.0.4 dan lebih tinggi.

Untuk maklumat lanjut, lawati https://www.ibm.com/docs/en/control-desk/7.6.1.x?topic=working-mobile-app